Chính sách này giải thích cách 777xcom thu thập, xử lý và bảo vệ thông tin cá nhân khi bạn sử dụng tài khoản, thực hiện giao dịch qua MoMo hoặc ZaloPay, hoặc truy cập nền tảng từ điện thoại. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Dữ liệu tài khoản được mã hóa
Giao dịch MoMo & ZaloPay được ghi nhận
Bạn có quyền xem và chỉnh sửa thông tin
Chính sách áp dụng cho mọi thiết bị
NỘI DUNG CHÍNH SÁCH
Chúng tôi thu thập và sử dụng dữ liệu như thế nào
Khi bạn mở tài khoản, 777xcom thu thập các thông tin cần thiết để xác minh danh tính và xử lý giao dịch — bao gồm họ tên, địa chỉ thư điện tử, số điện thoại và thông tin ví điện tử liên kết như MoMo hoặc ZaloPay. Dữ liệu giao dịch được lưu lại trong lịch sử tài khoản để bạn có thể tra cứu bất kỳ lúc nào sau khi đăng nhập. Chúng tôi sử dụng thông tin này cho ba mục đích chính: xác thực tài khoản khi bạn đăng nhập từ điện thoại hoặc trình duyệt, xử lý nạp-rút qua các kênh thanh toán nội địa, và gửi thông báo liên quan đến tài khoản của bạn. Dữ liệu không được bán cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Việc xử lý dữ liệu tuân theo nguyên tắc tối thiểu — chúng tôi chỉ lưu những gì cần thiết cho hoạt động tài khoản và không lưu trữ thông tin vượt quá thời hạn cần thiết. Mọi thay đổi về cách dữ liệu được xử lý sẽ được thông báo qua tài khoản của bạn trước khi có hiệu lực. Dịch vụ chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương.
MoMo
ZaloPay
Viettel Money
Thư điện tử tài khoản
Lịch sử giao dịch
PHẠM VI ÁP DỤNG
Chính sách này bao gồm và không bao gồm điều gì
Phạm vi của chính sách quyền riêng tư được xác định rõ để bạn hiểu đúng những gì chúng tôi chịu trách nhiệm và những gì nằm ngoài tầm kiểm soát của 777xcom. Các dịch vụ bên thứ ba — chẳng hạn cổng thanh toán MoMo hoặc ZaloPay — có chính sách riêng và bạn nên tham khảo trực tiếp từ nhà cung cấp đó.
Truy cập tài khoản
Chính sách này áp dụng cho toàn bộ dữ liệu bạn cung cấp khi đăng ký, đăng nhập hoặc cập nhật thông tin tài khoản trên 777xcom, bao gồm cả truy cập từ điện thoại và trình duyệt.
Giao dịch nạp-rút
Dữ liệu giao dịch phát sinh khi bạn nạp hoặc rút qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều nằm trong phạm vi chính sách này. Lịch sử giao dịch được lưu trong tài khoản để bạn tra cứu sau khi đăng nhập.
Nội dung nền tảng
Hành vi duyệt danh mục trò chơi — như khi bạn mở mục slot hoặc xem bàn chơi trực tiếp — có thể được ghi nhận dưới dạng dữ liệu phiên làm việc để cải thiện trải nghiệm điều hướng, không nhằm mục đích nhận diện cá nhân.
Dịch vụ bên thứ ba
Các liên kết dẫn ra ngoài nền tảng hoặc cổng thanh toán độc lập không thuộc phạm vi chính sách này. 777xcom không kiểm soát cách các dịch vụ đó xử lý dữ liệu của bạn.
QUYỀN CỦA BẠN
Xem, chỉnh sửa và yêu cầu hỗ trợ về dữ liệu
Bạn có quyền chủ động với dữ liệu cá nhân của mình trên 777xcom. Sau khi đăng nhập, phần cài đặt tài khoản cho phép bạn xem thông tin đã lưu và chỉnh sửa những mục như địa chỉ thư điện tử hoặc số điện thoại liên kết. Lịch sử giao dịch — bao gồm các lần nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — được hiển thị theo thứ tự thời gian ngay trong trang ví tài khoản. Nếu bạn nhận thấy thông tin không chính xác hoặc muốn yêu cầu xóa dữ liệu, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ qua kênh trò chuyện trực tiếp hoặc thư điện tử. Chúng tôi sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi theo quy trình nội bộ. Một số dữ liệu có thể được giữ lại theo yêu cầu của luật địa phương ngay cả sau khi bạn yêu cầu xóa.
Xem hồ sơ
Đăng nhập và vào phần cài đặt tài khoản để xem toàn bộ thông tin cá nhân đang được lưu, bao gồm thư điện tử, số điện thoại và ví điện tử đã liên kết.
Chỉnh sửa thông tin
Cập nhật địa chỉ thư điện tử hoặc số điện thoại trực tiếp trong phần hồ sơ. Với ví MoMo hoặc ZaloPay, làm theo hướng dẫn xác minh hiển thị trong trang ví tài khoản.
Tra cứu giao dịch
Mọi lần nạp và rút đều được ghi nhận. Vào mục lịch sử giao dịch sau khi đăng nhập để kiểm tra từng lần giao dịch theo ngày, phương thức và số tiền thực tế.
Gửi yêu cầu
Để yêu cầu xóa dữ liệu hoặc đặt câu hỏi về quyền riêng tư, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua kênh trò chuyện trực tiếp. Nêu rõ loại yêu cầu để đội ngũ xử lý đúng quy trình.
LIÊN HỆ QUYỀN RIÊNG TƯ
Kênh hỗ trợ cho câu hỏi về dữ liệu cá nhân
Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý thông tin, hoặc muốn thực hiện quyền của mình theo chính sách này, hãy chọn kênh phù hợp bên dưới. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư theo thứ tự nhận được.
Trò chuyện trực tiếp
Kênh nhanh nhất để đặt câu hỏi về dữ liệu tài khoản hoặc yêu cầu chỉnh sửa thông tin. Truy cập biểu tượng hỗ trợ ở góc màn hình sau khi đăng nhập.
Thư điện tử hỗ trợ
Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần giữ hồ sơ trao đổi. Nêu rõ loại yêu cầu — xem, chỉnh sửa hay xóa dữ liệu — và địa chỉ thư điện tử tài khoản để đội ngũ xác minh.
Trung tâm hỗ trợ
Xem danh sách câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư trong phần hỗ trợ tài khoản. Nhiều yêu cầu phổ biến — như cập nhật ví ZaloPay hoặc tra cứu lịch sử — có hướng dẫn chi tiết sẵn ở đó.
CÁCH CHÚNG TÔI XỬ LÝ
Bảo mật dữ liệu và thực hành lưu trữ của 777xcom
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu tài khoản trong quá trình truyền tải và lưu trữ. Dưới đây là bốn thực hành cụ thể mà bạn có thể kiểm chứng qua hành vi thực tế của nền tảng.
Mã hóa kết nối
Mọi kết nối giữa điện thoại của bạn và 777xcom đều đi qua giao thức SSL. Điều này có nghĩa dữ liệu đăng nhập và thông tin giao dịch MoMo, ZaloPay không bị lộ trong quá trình truyền tải.
Cookie và phiên làm việc
Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa các mục trong danh mục trò chơi. Cookie không lưu thông tin ví điện tử và tự hết hạn khi bạn đóng trình duyệt.
Thời hạn lưu trữ
Dữ liệu tài khoản không hoạt động được xem xét định kỳ. Sau khi tài khoản được đóng hoặc xóa theo yêu cầu, dữ liệu liên quan được xóa trừ trường hợp luật địa phương yêu cầu giữ lại.
Yêu cầu thay đổi chính sách
Khi chính sách quyền riêng tư có cập nhật, thông báo sẽ xuất hiện trong tài khoản của bạn khi đăng nhập lần kế tiếp. Bạn có thể xem phiên bản hiện hành bất kỳ lúc nào tại trang này.
CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư
Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế mà người dùng gửi đến bộ phận hỗ trợ tài khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua kênh trò chuyện trực tiếp sau khi đăng nhập.
777xcom lưu trữ thông tin ví MoMo hoặc ZaloPay của tôi không?
Khi bạn liên kết ví MoMo hoặc ZaloPay với tài khoản, chúng tôi lưu thông tin định danh cần thiết để xử lý giao dịch. Dữ liệu này không được chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại và chỉ được dùng để xác nhận giao dịch nạp-rút của bạn.
Tôi có thể yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân không?
Có. Gửi yêu cầu qua thư điện tử hỗ trợ hoặc trò chuyện trực tiếp, nêu rõ địa chỉ thư điện tử tài khoản và loại dữ liệu cần xóa. Một số dữ liệu có thể được giữ lại theo yêu cầu của luật địa phương ngay cả sau khi yêu cầu được chấp thuận.
Chính sách này có áp dụng khi tôi truy cập từ điện thoại không?
Có, chính sách áp dụng trên mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Dữ liệu phiên làm việc khi bạn duyệt danh mục trò chơi từ điện thoại được xử lý theo cùng tiêu chuẩn như truy cập từ trình duyệt máy tính.
Cookie trên 777xcom có thu thập thông tin cá nhân không?
Cookie phiên chỉ duy trì trạng thái đăng nhập và điều hướng. Chúng không ghi lại thông tin ví điện tử hay chi tiết giao dịch. Khi bạn đóng trình duyệt, cookie phiên tự động hết hiệu lực.
Tôi được thông báo như thế nào khi chính sách thay đổi?
Khi có cập nhật, thông báo sẽ hiển thị trong tài khoản của bạn vào lần đăng nhập tiếp theo. Phiên bản hiện hành luôn có thể xem tại trang này mà không cần đăng nhập.
Dữ liệu lịch sử giao dịch được giữ trong bao lâu?
Lịch sử giao dịch được lưu trong tài khoản để bạn tra cứu sau khi đăng nhập. Thời hạn lưu trữ phụ thuộc vào yêu cầu vận hành và luật địa phương áp dụng tại khu vực đủ điều kiện nơi bạn sử dụng dịch vụ.